东营河口公证处多措并举提升公证服务水平

一是加强制度建设。建立和完善《公证处辅助人员岗位职责》和《公证办理时限制度》等系列制度，进一步明确公证从业人员的工作职责、公证程序和时限，有效规范了公证服务。二是主动开展便民服务。对一些老弱病残人员，特别是针对因赡养以及交通、工伤等事故需要办理公证事项的，只要接到申请，河口公证处会在第一时间指派公证员上门办理，填写相关公证资料，及时出具公证文书。同时，针对当事人公证法律知识缺乏的实际情况，帮助当事人合理设计公证类别，提出办理公证建议，有效维护当事人合法权益。三是推行公证预约措施。针对在外学习、工作、经商等办理公证业务的当事人，实行“八小时外电话预约服务”和“节假日值班”等制度，并向社会公示预约电话。四是开辟绿色通道。本着急事急办的工作原则，快捷、高效为当事人办理公证业务。截至目前，共办理公证法律服务事项388件，涉及金额5.6亿元。

                     （据东营市司法局公管科信息）