枣庄市公证系统创新形式，狠抓公证工作
为进一步提升公证的社会公信力，加强公证管理规范化、科学化水平，提高公证人员的社会责任感，促进公证事业良性循环发展，枣庄市司法局全市公证系统开展“四强活动”：即强责任、树形象；强素质、保质量；强服务、促发展；强作风、带队伍。
该活动从5月开始至12月底结束，分为学习动员、组织实施和检查验收三个阶段进行。通过实施“公证四强活动”，力争实现“六项目标”：一是服务大局的能力进一步提升；二是办理公证的规范化程度进一步增强；三是服务领域进一步拓宽；四是司法行政机关与公证协会“两结合”的监管体制和制度进一步完善；五是公证质量进一步提高，确保实现零假证错证、零违法违规、零重大瑕疵、零投诉举报、零因证上访、零损害赔偿；六是公证服务的公信力进一步提高，真正做到领导放心、群众认可，提高公证工作的社会满意度。
在活动中采取的主要措施是：
1、加强公证宣传工作。一是加强《公证法》的宣传力度。把《公证法》列入“五.五”普法内容，以《公证法》颁布实施五周年为契机，通过广播、电视、报纸等新闻媒体，通过多种渠道开展内容丰富、形式多样、老百姓喜闻乐见的公证法律的宣传，扩大公证法律制度的社会影响力和认知度，使更多的人从法律意义上关心公证、了解公证、选择公证。二是在全市统一开展集中宣传和义务咨询活动；三是开设报刊专栏、专题讲座、制作宣传展版、送法下乡、送法进社区等形式丰富的宣传内容。四是利用公证员、律师和司法行政工作人员讲法制课和法制报告的机会宣传公证功能与作用。
2、完善拓展举措，拓宽服务领域。围绕着党和政府的中心工作，充分发挥职能作用，积极寻求公证事业成长的空间和领域。一是积极为党委政府提供专业公证服务，主动介入重要政治领域和重大决策层面，不断提高服务层次，发挥特有的公信力，依法实施公证监督。二是积极为促进经济平稳较快发展服务，围绕国家、省、市重点工程项目建设，围绕企业自主创新和产业结构调整，围绕金融、房地产和知识产权保护等领域提供公证法律服务。三是努力为保障和改善民生服务，以保民生、保稳定为出发点和落脚点，大力开拓民事证源。
3、加强公证人员教育培训工作。一是进一步强化广大公证人员的责任意识。要切实提高公证员的工作责任心，树立责任价值观，每一位公证员都必须切实绷紧“责任”这根弦，牢固树立“身居其位、必谋其政”、“有作为才有地位”的意识，不断增强工作的责任感和使命感；二是加强公证业务建设，加大公证业务培训力度，市局举办公证业务培训班，组织人员参加省级以上业务培训，确保完成执业公证员每年培训不少于40学时的目标。三是加强各公证处之间的业务交流，组织公证机构负责人和业务骨干走出去学习。四是开展公证理论研讨活动，组织实施“理论强处”计划，每位执业公证员完成1篇论文、2篇案例、3篇信息的任务，各公证处要按此任务要求上报，市局公证管理处将对各公证处、公证员任务完成情况每月通报一次。
4、加强公证诚信建设。紧紧围绕提升素质，提高质量，树立良好的公证诚信形象这一主题积极开展诚信建设活动，努力提高公证的社会公信力。一是高度重视诚信建设工作，把诚信建设当作公证工作的生命线紧抓不放。二是通过多种形式，加强诚信教育，努力提高公证人员诚信执业的自觉性。三是实行公证程序和信息公开。各公证机构建立公示板，将本处公证人员的姓名、照片、本处的业务范围、收费标准、承诺事项、举报投诉电话公开。四是建立公证诚信档案，对公证处及公证员服务质量、办证质量、投诉情况、奖励情况、社会评价等进行详细记载。今年，计划组织 “群众满意的公证处”和“群众满意的公证员”评选活动，提高公证处和公证员的责任感和公信力。
5、强化办证质量。一是加强检查监管。各公证处要坚持每季度进行一次公证质量自查，司法行政机关、公证员协会坚持每半年一次的质量检查制度，检查结果存入公证员执业档案。二是认真听取社会公众对公证质量的反映。通过投诉、反映等渠道对问题公证事项进行梳理和研究，并提出整改意见。三是对争议和疑难公证事项进行专题分析研究，对重大疑难案件进行研讨。四是加强公证行业投诉信访工作。建立健全公证行业投诉受理、调查、处理机制，规范投诉、查处程序。要把处理公证信访投诉作为公证质量的重要内容来抓，对因公证过错发生闹访、缠访处置不当的公证处进行通报批评，情节严重的按规定严肃处理。
6、加强公证业务的内部管理。一是完善办证程序；进一步完善接待、受理、立案、办证、核实、审批、出证、回访等项程序的规范与管理。二是建立健全各项内部管理的规章制度。三是紧紧围绕 “建立诚信体系”的目标，积极探索加强行风监督的有效办法。四是完善监管机制，健全和完善监督管理的制度体系和机制体系，逐步建设公证监管的长效机制。“
7、狠抓公证网络信息化建设工作。按照省司法厅要求，结合我市公证工作实际，认真开展公证信息化建设。在公证处建立局域网和升级网络版的基础上，积极抓好信息化普及应用工作，第二季度以市为单位进行一次应用情况检查验收，确保55岁以下的执业公证员，全部达到熟练使用电子流程办证的要求，年底之前，不能应用网络办证的公证员，原则不再承办公证业务。
8、加快公证机构制度化、规范化建设步伐。加强公证处硬件建设，加大办公设备投入，真正实现办公自动化，操作规范化，办证程序化、服务现代化的公证工作目标。
该局对开展“公证四强活动”非常重视，成立了领导小组，下设办公室，12月底前对各（市）司法局、各公证处活动开展情况进行检查验收，验收结束后市局召开总结表彰会议，总结交流经验，表彰先进，激励后进，扎实有效地推进公证工作再上新台阶。
（据枣庄市司法局信息）